Para Los Pacientes

Como paciente del MercyOne Siouxland Medical Center, usted tiene ciertos derechos y responsabilidades. Mediante la comprensión de estos derechos y responsabilidades, usted puede contribuir en su cuidado de una manera positiva. Queremos que cada aspecto de su experiencia con nosotros sea lo más positiva posible así que por favor no dude en decirnos cómo podemos servirle mejor.

Servicios de traducción gratuitos

MercyOne Siouxland Medical Center cuenta con servicios gratuitos de interpretación. Tenemos Intérpretes de Español/Ingles disponibles de Lunes a Viernes de 8 AM a 8:30 PM. Sábados y Domingos tenemos intérpretes de guardia de 8AM a 8:30 PM. También contamos con servicios de interpretación telefónica. Por favor comuníquele a su enfermera si necesita un intérprete a la hora que sea.

Si es después de las 8:30 PM o si la interprete que esta en el hospital esta ocupada con otro paciente le enfermera  utilizara el teléfono para que un interprete les interprete por teléfono. Es su derecho tener un intérprete cada vez que lo necesite. Le pedimos que evite utilizar familiares o personas que no estén certificadas para que le interpreten. Todos nuestros intérpretes están certificados para interpretar en una disciplina médica.

Costos de salud

MercyOne Siouxland Medical Center basa sus costos de cuidado de la salud en los estándres regionales para hospitales de tamaño similar que proporcionan servicios similares y revisa regularmente los costos de cuidado de la salud.

Aceptamos su designacion de beneficios de cuidado de la salud y facturaremos a su seguro de salud o programa de gobierno. Sin embargo, quizás su plan de salud no cubra algunos de los cobros del hospital. Usted será responsable por estos cargos. Todos los cargos sin cobertura, deducibles y /o pagos de co-seguro deben ser pagados en su totalidad dentro de 30 dias de recibir la cuenta del hospital. MercyOne Siouxland Medical Center podría solicitar un depósito para algunos procedimientos medicos electivos.

Nuestro personal puede ayudarle con acuerdos financieros o programas de ayuda. Para mayor información, por favor haga click en el enlace "Need Assistance with Your Bill?" (¿necesita ayuda con su factura?) a la derecha o llame a Servicios Financieros para el Paciente al 1-866-494-3001.

Si necesita una solicitud para ayuda financiera, por favor haga click aqui.

Asistencia Financiera y Politica de Cuidados Caritativos

Asistencia Financiera y Otros Descuentos de Cuenta del Paciente